Sıkça Sorulan Sorular

  • Toptan fiyatlarınızı nasıl görebilirim? 
    Toptan indirimli fiyatları görebilmeniz için "Toptancı Bayi" kısmını seçerek  üye  olmanız gerekmektedir. Sizden istenen bilgileri eksiksiz  doldurduktan sonra üyeliğinizi onaylatmak için lütfen bizi arayın.Üyeliğiniz onaylandıktan sonra toptan bayi  fiyatlarımızı görebilirsiniz.
  • Sipariş verebileceğim en az miktar ne  kadar?
    ►50 liranın altındaki tutarları malesef kargo yapamıyoruz.
  • Yurtdışına  (Almanya,Fransa,Hollanda,Belçika...) kargo gönderiminiz var mı, eğer gönderiyorsanız ödemeleri nasıl alıyorsunuz?
    ►Evet yurtdışına PTT kargo (Kara,Hava veya Turpeks) ile  gönderim yapmaktayız.Ödemeleri westernunion ile veya Türkiye bankalarına havale/eft ile alıyoruz.PTT ile  kargonuzun nekadar tutacağını buradan öğrenebilirsiniz.
  • Kargom ne zaman çıkar?
    ►Siparişlerinizin toplam tutarı hesaplarımızdan birine  havale / eft yapıldıktan 1 iş günü sonra ürünleriniz kargoya teslim edilir.
  • Havale ücretindeki küsüratı yatırmasam ne olur?
    Lütfen havaleyi tam ve eksiksiz yatırın aksi halde  eksik havale bedeli kadar ürünlerden aynı tutarda eksik yollanır. 
  • Kargo ücreti kime ait?
    ►Sipariş tutarı farketmeksizin, kargo alıcıya aittir.
  • Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
    ►Aras Kargo ile çalışmaktayız.
  • Kargo ücreti ne kadar tutar?
    Siparişlerinizi Aras Kargo ile uygun fiyata göndermekteyiz.Fiyatlar koli ebatına bağlı olmakla beraber ortalama 8 TL- 25 TL arası değişmektedir.
  • Kargomun gönderilip gönderilmediğini nasıl öğrenebilirim?
    Kargonuz gönderildiğinde  sipariş geçmişinizdeki durum kısmında "Gönderildi" ibaresi yazacaktır.
  • Hafta sonu kargo çıkarıyor musunuz?
    ►Cumartesi günleri havalesi yapılmış siparişleri saat 15:00' e kadar çıkartıyoruz, pazar günleri ise kargo çıkışımız bulunmamaktadır.
  • Kargoda kırılan bozulan ürünlerin garantisi var mı?
    Ürünleriniz hazırlanırken gereken ambalajlama  itina ile yapılmaktadır.Fakat kargo firması tarafından  taşıma esnasında meydana gelebilecek sorunlardan firmamız sorumlu değildir.
Her hakkı sahrahediyelik.com'a aittir. @copyrigt 2017